FAQ

Chez COMERA Cuisines, il nous tient à coeur de de pouvoir répondre à toutes vos interrogations. Dans une souci de transparence, vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquemment posées par nos clients ou visiteurs et les réponses apportées par nos équipes.

Tout savoir sur COMERA Cuisines

Je n’ai jamais entendu parler de COMERA Cuisines, d’où venez-vous ?

La marque COMERA Cuisines existe depuis 1945, elle est née sous l’influence d’un ébéniste visionnaire qui a révolutionné la conception des cuisines : Marcel Gascoin.
Son but : créer des meubles innovants dont la conception s’intègre parfaitement à l’architecture des habitations et permettre une organisation rationnelle ! On lui doit d’ailleurs l’origine du concept de cuisine aménagée et le nom de COMERA : COmpagnie des MEubles Rationnels.
Aujourd’hui les cuisines COMERA sont fabriquées en Vendée sur le site de Saint Philbert de Bouaine.

Je ne fais pas confiance aux cuisinistes, leur seul but est de faire du chiffre, pourquoi ce serait différent chez COMERA ?

S’appuyant sur les valeurs COMERA, l’approche de nos clients se fonde sur l’écoute et la confiance. Le temps accordé à chaque projet, les conseils personnalisés, la prise en compte de vos besoins traduisent la qualité de nos relations.
Chez COMERA Cuisines, vous bénéficiez de l’écoute et des conseils avisés de passionnés. De la définition de vos besoins jusqu’à la pose, des spécialistes sont présents pour vous guider vers le succès en respectant votre budget.

Tout savoir sur Nos garanties

Que me garantit COMERA Cuisines ?

Depuis sa création, COMERA Cuisines s’inscrit dans une démarche de respect de ses clients, de ses collaborateurs, du produit et de l’environnement. Toutes nos équipes, tous nos conseillers partagent cette vision guidant l’ensemble de nos actions. Nous faisons bien plus que concevoir, réaliser, aménager, vous conseiller à travers votre projet cuisine; nous perpétuons des valeurs qui assurent votre satisfaction et renforcent votre confiance.
COMERA Cuisines, c’est :
- Le choix de la qualité et de la fabrication française
- Le premier cuisiniste labellisé «Origine France Garantie»
- Du véritable sur-mesure
- Une démarche de développement durable
- Des magasins adhérents au SNEC (Syndicat National de l'Equipement de la Cuisine) pour vous garantir une protection en cas de litiges

Quelles sont vos garanties meubles/électro?

Chez COMERA Cuisines tous nos meubles sont garantie 10 ans (5 ans sur les façades et 2 ans sur les plans de travail), nos charnières et mécanismes 20 ans et tout l’électroménager 5 ans*.

*sous réserve de l’achat d’une cuisine d’un montant de 2 000 € HT équipée d’un meuble sous-évier et d’un meuble sous-plaque.

C’est quoi l’Origine France Garantie ?

L’origine France garantie est un label qui assure aux consommateurs la traçabilité d'un produit en donnant une indication de provenance claire et objective. Origine France Garantie est l’unique label qui certifie l’origine française d’un produit.
COMERA Cuisines est le seul fabricant de cuisine à être labellisé OFG !

Tout savoir sur Mon projet cuisine

Mon projet cuisine n’est pas encore très clair, pourra-t-on m’aider ?

Chez COMERA Cuisines le conseil est l’essence même du métier de cuisiniste. Nos concepteurs sont de véritables professionnels de la cuisine équipée et sont là pour vous aider. Leurs compétences sont multiples puisqu’ils maitrisent aussi bien le dessin, l’aménagement et la décoration afin de vous proposer un projet complet fondé sur vos besoins. Ils sont là pour vous écouter, discuter avec vous et donner leurs conseils avisés et vous permettre de faire le meilleur choix. Vous n’avez donc aucune crainte à avoir, vous êtes entre de bonnes mains !

J’ai vu un modèle qui me plaisait sur votre site, je peux avoir le même chez moi ?

Bien évidemment ! Toutes nos cuisines sont fabriquées sur-mesure, nous pouvons vous proposer le modèle que vous souhaitez aux dimensions de votre cuisine. En fonction des possibilités, votre concepteur vous proposera un plan adapté à votre pièce et à votre souhait.

Faire une prise de cote et demander un devis m’engage-t-il à acheter une cuisine ?

En aucun cas ! Nos concepteurs sont là pour vous conseiller et élaborer votre projet de cuisine, ils établissent votre devis gratuitement et sans aucun engagement.

Comment se passe une prise de côte ?

Votre concepteur COMERA Cuisine se déplace chez vous gratuitement le jour et l’heure que vous aurez convenu ensemble. Il analysera la pièce et sa disposition et prendra les mesures précises nécessaires afin de vous faire la proposition la plus adaptée à vos goûts, vos besoins et votre budget. Vous étudierez ensemble la proposition sur son logiciel de création 3D, la retravaillerez si besoin jusqu’à obtenir le projet de vos rêves. Votre conseiller réalisera une photo réaliste 3D afin que vous ayez un aperçu de votre cuisine. Une fois le plan validé, il vous fera un devis chiffré très précis.

Je peux venir en magasin avec un plan de ma cuisine ?

Bien sûr ! Vous pouvez déjà préparer le terrain avec un plan de votre pièce le plus précis possible : les dimensions de la pièce, la position des portes, fenêtres, les arrivées d’eau, d’électricité, de gaz …. Votre concepteur réalisera un dessin 3D de votre pièce et vous débuterez votre projet.
Votre concepteur devra tout de même faire lui-même une prise de côte précise à votre domicile afin d’être le plus juste possible.

Tout savoir sur Le montage et la pose

Dois-je monter moi-même ma cuisine ?

Chez COMERA Cuisines les meubles arrivent montés d’usine sur des palettes. Ils sont prêt à poser, seuls quelques éléments sont à rajouter (façades, retombées, poignées …). Gardez l’esprit tranquille, nous nous occupons de tout.

Comment se déroule la pose ?

La pose vous est proposée d’office dans votre devis, vous n’avez donc rien à prévoir. Un poseur viendra vous installer votre cuisine à la date de votre choix, cela peut prendre 1 à 2 jours en fonction de la taille de la cuisine. Il s'occupera de tout : découpe du plan de travail, raccordement des appareils électriques, mise en place de l'évier et de la robinetterie ... Une fois terminée votre cuisine est prête à être utilisée !

Tout savoir sur Nos partenaires

Pourquoi prendrais-je l’électroménager chez vous ?

COMERA Cuisines travaille avec les plus grandes marques d’électroménager et vous propose un large choix d’équipement à des prix avantageux. Tous nos électroménagers sont garantis 5 ans, pièces, main d’oeuvre et déplacement ! Un avantage considérable.
Bien entendu vous avez la possibilité d’acheter votre électroménager ailleurs, n’hésitez pas à demander conseil auprès de votre magasin, en tant que professionnel de la cuisine équipé, il sera ravie de vous conseiller.

Proposez-vous des solutions de financement ?

Votre projet cuisine représente un investissement souvent conséquent. Chez COMERA Cuisines, vous êtes au bon endroit pour le réussir, des solutions de financement et de garantie vous sont proposées grâce à nos partenaires. Renseignez-vous dans votre magasin ! Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Un rendez-vous avec votre conseiller vous permet de les étudier de manière personnalisée.